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오류 (1)
[노트북/절전모드 오류]절전모드 진입 후 노트북 화면이 안 켜지는 문제

절전모드 후 화면 안 켜짐 문제 안녕하세요! 오늘은 절전모드 진입 후 컴퓨터 화면이 안 켜지는 문제에 대해서 글을 써 볼게요. 아마 노트북 화면을 덮으면 보통 절전모드가 되도록 설정이 되어 있을 거에요. 문제는 다시 덮개를 열었을 때 전원버튼에 불은 켜져있는데 화면은 켜지지 않는다는 것이죠 원인은 노트북 문제가 아니라 윈도우 문제라고 하네요 윈도우10 버전이 1809인 윈도우에서 발견되는 문제라고 해요. 아래에는 윈도우10 버전 확인법과 임시 해결 방법에 대해서 쓸게요. (삼성전자 서비스센터에 갔다 온 결과, 아직 명확한 해결방법은 없고, 추후 업데이트를 기다려야고 하네요) 삼성전자 서비스 공식 홈페이지에서는 이 문제가 '사용자 휴대폰'앱과 V3 보안모듈간에 호환성 문제때문에 발생한다고 적혀있네요 일단 ..

IT 2019. 4. 26. 23:22
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